Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Benvenuto in Gianna. Questi Termini di servizio («Termini») regolano l'uso di Gianna, un'assistente cattolica della famiglia disponibile su Telegram e tramite l'app web gianna.chat (il «Servizio»). Creando un account o usando il Servizio accetti questi Termini. Se non li accetti, non usare il Servizio.

1. Che cos'è Gianna

Gianna è un'assistente personale con uno scopo specifico per le famiglie cattoliche. Annota attività in linguaggio naturale, ricorda dettagli della famiglia, invia un messaggio del mattino e una revisione settimanale, mostra la festa liturgica del giorno e risponde a domande su pratica e dottrina cattoliche. Gianna non è un chatbot generico e non è destinata a essere usata come tale.

Gianna è uno strumento software; non è una persona, un sacerdote, un direttore spirituale o un consulente professionale. I contenuti liturgici, dottrinali e devozionali sono offerti in buona fede per comodità e non sostituiscono la guida della parrocchia, del parroco o dei testi ufficiali della Chiesa. Per questioni di coscienza, Confessione o disciplina sacramentale, consulta un sacerdote.

2. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante per usare il Servizio. Usando Gianna confermi di soddisfare questi requisiti. Il Servizio è destinato all'uso personale e familiare, non alla rivendita commerciale.

3. Il tuo account

Sei responsabile della sicurezza delle credenziali e di ogni attività svolta con l'account. Fornisci informazioni accurate e mantienile aggiornate. Avvisaci subito se ritieni che l'account sia stato compromesso.

Quando colleghi Gianna tramite Telegram, l'id della chat identifica la famiglia. Mantieni quel numero sotto il tuo controllo; chiunque possa inviare messaggi da esso può agire come te nel Servizio.

4. Uso consentito

Ti impegni a non:

• Usare Gianna per scopi illeciti o violando questi Termini.
• Tentare di usarla come assistente generica fuori dallo scopo dichiarato di famiglia e fede, o violando i termini di Telegram o Meta.
• Esaminare, scansionare o verificare vulnerabilità del Servizio, né aggirare autenticazione, limiti di richieste o controlli d'uso.
• Inviare contenuti illegali, dannosi, molesti o che violino i diritti altrui.
• Rivendere, sublicenziare o fornire il Servizio a terzi.
• Accedere mediante automazione salvo nostra autorizzazione espressa.

Possiamo sospendere o chiudere account che violano questa sezione.

5. Dati cattolici di riferimento

I dati cattolici di riferimento di Gianna sono gratuiti con un account. Comprendono calendario liturgico, santi, reliquie, apparizioni e miracoli eucaristici, chiese con orari di Messa e Confessione e genealogia episcopale, sia nell'app sia tramite API o server MCP di Gianna. Puoi usarli nei tuoi progetti. Non puoi:

• vendere, concedere in licenza o rivendere i dati;
• copiarli in massa o usarli per creare un database o servizio che sostituisca quello di Gianna; né
• rimuovere le fonti che li accompagnano.

Parte del materiale appartiene ad altri e mantiene i loro termini. I testi di pubblico dominio restano tali e i dati di OpenStreetMap rimangono disponibili con la Open Database License. Questi Termini non limitano ciò che tali licenze consentono.

6. Abbonamento, prova e fatturazione

Gianna è offerta in abbonamento per famiglia, con il piano scelto: Standard a 10 $/mese o 80 $/anno, oppure Pro a 20 $/mese o 160 $/anno. Scegli fatturazione mensile o annuale all'iscrizione e puoi cambiarla nelle Impostazioni. Il prezzo mostrato al pagamento è quello addebitato. Puoi invece creare un account gratuito, senza carta, che include i dati cattolici di riferimento della sezione 5 e nessuna funzione che richiede un abbonamento; puoi attivare un piano dalle Impostazioni in qualsiasi momento. Le nuove famiglie che iniziano con un piano ricevono una prova di 7 giorni con tutte le funzioni; la carta è richiesta all'iscrizione. Se non annulli prima della fine della prova, l'abbonamento si attiva automaticamente e la carta viene addebitata. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo, mensile o annuale secondo la scelta, fino all'annullamento.

Il fornitore di pagamenti, Stripe, elabora i pagamenti. Non conserviamo numeri completi di carte. Se un pagamento di rinnovo fallisce, il piano della famiglia può scadere e l'accesso al prodotto completo viene limitato; i dati restano conservati e puoi riattivare ripristinando un metodo di pagamento valido.

Puoi annullare in qualsiasi momento. L'annullamento blocca i rinnovi futuri alla fine del periodo già pagato; tutto ciò che hai creato resta consultabile e puoi tornare quando vuoi.

Rimborsi e diritto di recesso. Se qualcosa non va, scrivici entro 14 giorni da qualsiasi addebito e lo rimborseremo, senza domande né moduli. Per i consumatori dell'UE e del Regno Unito ciò soddisfa, e nella maggior parte dei casi supera, il diritto legale di recesso di 14 giorni per servizi digitali; iniziando la prova chiedi l'avvio immediato del Servizio e la promessa di rimborso sostituisce la procedura formale di recesso.

7. Disponibilità e modifiche

Gianna è fornita «così com'è» e «secondo disponibilità». Possiamo aggiungere, cambiare o rimuovere funzioni e sospendere il Servizio per manutenzione. Puntiamo a dare un preavviso ragionevole delle modifiche sostanziali, ma non garantiamo disponibilità ininterrotta.

Alcune funzioni dipendono da terzi, come Telegram e fornitori di modelli. Non siamo responsabili di interruzioni o modifiche di tali servizi.

8. I tuoi contenuti

Mantieni la proprietà dei contenuti forniti: attività, dati familiari e messaggi. Ci concedi una licenza limitata per conservarli e trattarli esclusivamente per gestire il Servizio per te, come descritto nell' Informativa sulla privacy. Per offrire risposte e funzioni dell'assistente, i messaggi possono essere inviati a un fornitore esterno di modelli linguistici per l'elaborazione.

9. Esclusione di garanzie

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Gianna è fornita senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse idoneità a uno scopo particolare e accuratezza. Calendari liturgici, letture e risposte dottrinali possono contenere errori o omissioni; verifica ciò su cui fai affidamento con fonti autorevoli della Chiesa.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi di legge, non saremo responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né perdita di dati, derivanti dall'uso del Servizio o connessi a esso. La responsabilità totale per qualsiasi richiesta relativa al Servizio non supererà l'importo pagato nei dodici mesi precedenti la richiesta.

11. Cessazione

Puoi smettere di usare Gianna ed eliminare l'account quando vuoi. Possiamo sospendere o terminare l'accesso se violi questi Termini o se necessario per proteggere il Servizio o altri utenti. Alla cessazione, termina la licenza della sezione 8 e tratteremo i dati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data «Ultimo aggiornamento» e, quando opportuno, ti avviseremo. Continuare a usare il Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

13. Contatti

Le domande sui Termini possono essere inviate a hello@gianna.chat.