Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Bienvenue sur Gianna. Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre usage de Gianna, une assistante de foyer catholique accessible par Telegram et une application web sur gianna.chat (le « Service »). Créer un compte ou utiliser le Service vaut acceptation de ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

1. Présentation de Gianna

Gianna est une assistante personnelle consacrée aux foyers catholiques. Elle recueille les tâches en langage naturel, mémorise les informations du foyer, envoie une note du matin et un bilan hebdomadaire, présente la fête liturgique du jour et répond aux questions de pratique et de doctrine catholiques. Gianna n’est pas un agent conversationnel généraliste et n’est pas destinée à cet usage.

Gianna est un outil logiciel. Elle n’est ni une personne, ni un prêtre, ni un directeur spirituel, ni un conseiller professionnel. Les contenus liturgiques, doctrinaux et de dévotion sont proposés de bonne foi pour vous aider et ne remplacent pas les conseils de votre paroisse, de votre pasteur ni les textes officiels de l’Église. Pour les questions de conscience, de confession ou de discipline sacramentelle, consultez un prêtre.

2. Conditions d’accès

Vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service. Utiliser Gianna confirme que vous remplissez ces conditions. Le Service est destiné à un usage personnel et domestique, sans revente commerciale.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité de votre compte. Fournissez des informations exactes et à jour. Prévenez-nous rapidement si vous pensez que votre compte a été compromis.

Lorsque vous connectez Gianna par Telegram, votre identifiant de conversation identifie votre foyer. Gardez-en le contrôle ; toute personne pouvant envoyer des messages depuis celui-ci peut agir en votre nom dans le Service.

4. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser Gianna à des fins illicites ou en violation des présentes Conditions.
• Tenter de l’utiliser comme assistante généraliste en dehors de sa vocation domestique et religieuse, ou en violation des conditions de Telegram ou Meta.
• Sonder, analyser ou tester les vulnérabilités du Service, ou contourner son authentification, ses limites de requêtes ou contrôles d’utilisation.
• Soumettre des contenus illicites, nuisibles, harcelants ou portant atteinte aux droits d’autrui.
• Revendre, sous-licencier ou fournir le Service à des tiers.
• Accéder au Service de manière automatisée, sauf autorisation expresse de notre part.

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent cette section.

5. Données de référence catholiques

Les données de référence catholiques de Gianna sont gratuites avec un compte. Elles comprennent calendrier liturgique, saints, reliques, apparitions et miracles eucharistiques, églises avec horaires des messes et confessions, et lignées épiscopales, dans l’application, l’API ou le serveur MCP de Gianna. Vous pouvez les utiliser dans vos propres projets. Vous ne pouvez pas :

• vendre, concéder sous licence ou autrement revendre les données ;
• les copier en masse ou les utiliser pour créer une base ou un service se substituant à ceux de Gianna ;
• retirer les sources qui les accompagnent.

Certains contenus appartiennent à des tiers et conservent leurs conditions. Les textes du domaine public y restent ; les données OpenStreetMap restent disponibles sous Open Database License. Les présentes Conditions ne réduisent pas les permissions de ces licences.

6. Abonnement, essai et facturation

Gianna est proposée par abonnement de foyer selon votre choix : Standard à 10 $/mois ou 80 $/an, ou Pro à 20 $/mois ou 160 $/an. Vous choisissez la facturation mensuelle ou annuelle à l’inscription et pouvez changer dans les Paramètres. Le prix affiché au paiement est celui facturé. Vous pouvez aussi créer un compte gratuit sans carte, comprenant les données catholiques de référence de la section 5 et aucune fonction exigeant un abonnement. Vous pouvez vous abonner depuis les Paramètres à tout moment. Les nouveaux foyers choisissant un abonnement reçoivent un essai de 7 jours avec toutes les fonctions ; une carte est demandée à l’inscription. Sans résiliation avant la fin de l’essai, l’abonnement commence automatiquement et votre carte est débitée. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période mensuelle ou annuelle, selon votre choix, jusqu’à résiliation.

Stripe traite les paiements. Nous ne conservons pas les numéros complets de carte. Si un paiement de renouvellement échoue, l’abonnement du foyer peut expirer et l’accès au produit complet être limité ; vos données sont conservées et vous pouvez réactiver avec un moyen de paiement valide.

Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation arrête les renouvellements futurs à la fin de la période déjà payée ; tout ce que vous avez créé reste consultable et vous pouvez revenir quand vous le souhaitez.

Remboursements et droit de rétractation. En cas de problème, écrivez-nous dans les 14 jours suivant tout débit et nous vous rembourserons, sans question ni formulaire. Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni, cela satisfait, et dépasse dans la plupart des cas, le droit légal de rétractation de 14 jours pour les services numériques. En commençant l’essai, vous demandez le démarrage immédiat du Service ; notre engagement de remboursement remplace la procédure formelle de rétractation.

7. Disponibilité et modifications

Gianna est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions et suspendre le Service pour maintenance. Nous visons un préavis raisonnable pour les changements importants sans garantir une disponibilité ininterrompue.

Certaines fonctions dépendent de tiers, notamment Telegram et les fournisseurs de modèles de langage. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou changements de ces services.

8. Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus fournis : tâches, informations du foyer et messages. Vous nous accordez une licence limitée pour les conserver et traiter uniquement afin de fournir le Service, comme indiqué dans la Politique de confidentialité. Pour répondre et fournir les fonctions de l’assistante, vos messages peuvent être envoyés à un fournisseur tiers de grands modèles de langage.

9. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, Gianna est fournie sans garantie expresse ou implicite, notamment d’adaptation à un usage particulier ou d’exactitude. Calendriers liturgiques, lectures et réponses doctrinales peuvent comporter des erreurs ou omissions ; vérifiez les informations sur lesquelles vous vous appuyez auprès des sources de référence de l’Église.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs, ni de la perte de données, résultant de votre utilisation du Service ou liés à celle-ci. Notre responsabilité totale pour une réclamation concernant le Service n’excédera pas le montant que vous nous avez payé pendant les douze mois précédant la réclamation.

11. Fin de l’accès

Vous pouvez cesser d’utiliser Gianna et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer votre accès si vous enfreignez ces Conditions ou si la protection du Service ou d’autres utilisateurs l’exige. À la fin de l’accès, la licence de la section 8 prend fin et nous traitons vos données selon la Politique de confidentialité.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions. En cas de modification importante, nous actualiserons la date « Dernière mise à jour » et, si approprié, vous informerons. Continuer à utiliser le Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

13. Contact

Adressez vos questions sur les Conditions à hello@gianna.chat.